Kundendaten effizient verwalten

Der effiziente Einsatz von DOCUS CRM für Ihre Customer Relation ermöglicht es Ihrer Firma sich selbstständig zu positionieren und bei Kunden langfristig Präsenz zu generieren.

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Verwalten & bewerben Sie Ihre Kunden effizient und seriös

Pflegen und erweitern Sie Ihren Kundenstamm mit der Unterstützung dieses modernen Tools zum Kundendatenmanagement.

Verwalten Sie Ihre Dokumente & Stammdaten, erstellen Sie in wenigen Schritten Telefonlisten und Kampagnen sowie angepasste Notizbögen für Ihre Kunden-Akquise.

Mit der Standartkonfiguration CRM erhalten Sie die Möglichkeit eine Vielzahl von Geschäftsbereichen schnell und effizient zu verwalten.

DOCUS CRM ist die zentrale Plattform, mit der sich Dokumente und Daten aus unterschiedlichen Quellen intuitiv verwalten, verteilen und prozessgerichtet steuern lassen.


Dabei unterstützt unsere smarte DMS/CRM-Softwarelösung besonders kleine und mittelständige Unternehmen bei der rechtskonformen Gestaltung von Archivstrukturen, sowie der Digitalisierung papierbasierter Arbeitsprozesse.


Das integrierte Archivsystem speichert sämtliche Dokumente und Informationen, um diese jederzeit verfügbar zu halten. Schnelle Reaktions- und Auskunftszeiten verschaffen Wettbewerbsvorteile – denn Zeit ist schließlich Geld.


DOCUS CRM lässt sich komplett auf Ihre Anforderungen anpassen.


Mit DOCUS CRM bietet sich Ihnen eine grundlegende Standardkonfiguration, um sofort zu starten und/oder diese als Ausgangsbasis für Ihre individuellen Anpassungen zu nutzen.


DOCUS CRM überzeugt mit starken Basiskonfigurationen und bringt bereits alle notwendigen Funktionen, Datenbanksysteme, Partnermasken sowie ein eigenes Serverbetriebssystem mit.

             

Das DOCUS CRM-Modul ist eine systemstrategische Erweiterung für DOCUS Base und übernimmt im kombinierten Einsatz die Führung Ihres DOCUS Systems.

Es ermöglicht Ihnen das Anlegen und Verwalten von Kunden bzw. Mandanten, Lieferanten, und Partnern mit den dazugehörigen geschäftsrelevanten Daten.

Dokumente des DOCUS Archivs verlinken sich nahtlos mit den CRM-Daten.

Das CRM-Modul ermöglicht außerdem die Strukturierung Ihrer Vertriebsaktivitäten wie bspw. Dialog- oder Email-Marketingkampagnen.

Bulletpoints:      

Notizen, Kontakthistorie und Kontaktplanung für ihre Bestands- und Neukontakte

Erzeugung und Verwaltung von Wiedervorlagen mit Kalenderanbindung

Telefonakquiselisten mit Ampel- und Erinnerungsfunktion

Gestalten von individuellen Telefonakquise-Kampagnen
(kreieren von Telefonleitfaden)

Alle Daten zu ihren Kontakten einfach verwalten

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Umfangreiche Kundendatenbanken erstellen, pflegen und zur erfolgreichen Akquise einsetzen

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Kunden- und Geschäftsdokumente sortiert ablegen und bei Bedarf schnell wieder finden

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Kampagnen zuweisen, Zugangsberechtigungen festlegen & Datenschutz garantieren

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Automatische Erfassung und Verarbeitung von Standartdokumenten (z.b. Eingangsrechnungen; Ausgangsrechnungen)

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Rechtssicher digital archivieren / Vollumfängliche Dokumentenverwaltung

Kundenerfahrungen

Eine runde Sache!

"Ja ist denn heut scho Weihnachten"

Franz B.

Systemumfang des Paketes:

Kundendatenverwaltung

Partnerverwaltung

Detailierte Angaben zu sämtlichen Kunden, Partnern und Lieferanten.

Übersicht über Notizen, Schriftverkehr und Historie.

Kundenpflege

Telefon-Kampagnen

Konfigurierbare Telefonlisten

e-Mail-Kampagnen

Personalisierte Werbung

Kundendatenmasken

Integrierte Verwaltungsstruktur für Ihre Stammdaten

Kundendatenverwaltung

Lieferantenverwaltung

Personalverwaltung

Fahrzeugverwaltung

Objektverwaltung

DOCUS Netscanner & Texterkennung (OCR)

Verzeichnisüberwachung ihrer Scanordner und Importe

Automatischen Erkennung ihrer Standarddokumente z.B. Eingangsrechnungen

Rechtssichere Archivierung

DSVGO konform

GoBD konform

Import und Export von Kundendaten (xls)

ERP-Port

DATEV-Port

Konfigurationsprozess

Schritt 1

DOCUS Paket anfordern

Schritt 2

Download & Installation des angeforderten Pakets

Schritt 3

End-Konfiguration Ihres Systems mithilfe umfangreicher Dokumentation

Schritt 4

Inbetriebnahme



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Bei Fragen steht Ihnen der DOCUS-Kundensupport gerne zur Verfügung.

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